Kundeservice

Fuld support økosystem:

- PRO - Salgskonsultation: Gratis assayvalidering og planlægning af lovgivningsmæssig vej.

- Teknisk træning: På - Site eller virtuelle workshops om udstyrsdrift og datatolkning.

- Indlæg - Markedets overvågning: Levetidsproduktsporing med årlige præstationsrapporter.

Servicemetrik:

- 24/7 flersproget hotline (engelsk, mandarin, spansk, russisk, portugisisk, fransk.)

- 98% kundetilfredshed (2024 Industri Survey)