Atención ao cliente

Ecosistema de soporte completo:

- Pre - Consulta de vendas: Validación gratuíta de ensaio e planificación da vía reguladora.

- Formación técnica: en - talleres de sitio ou virtuais sobre operación de equipos e interpretación de datos.

- Post - Vixilancia no mercado: seguimento de produtos de toda a vida con informes anuais de rendemento.

Métricas de servizo:

- Liña directa multilingüe 24/7 (inglés, mandarín, español, ruso, portugués, francés.)

- Taxa de satisfacción do cliente do 98% (enquisa da industria 2024)