Assistenza clienti

Ecosistema di supporto completo:

- Pre - Consultazione delle vendite: convalida del test gratuito e pianificazione del percorso normativo.

- Formazione tecnica: su - workshop di sito o virtuale sull'operazione e l'interpretazione dei dati.

- Post - Sorveglianza del mercato: monitoraggio del prodotto a vita con rapporti annuali per le prestazioni.

Metriche di servizio:

- Hotline multilingue 24/7 (inglese, mandarino, spagnolo, russo, portoghese, francese.)

- Tasso di soddisfazione del cliente 98% (Sondaggio del settore 2024)